İletişim ve destek
TurkeyTrain siparişiniz, ödemeniz veya yolculuk planınız için yardım alın.
Planlama soruları
İstasyonlar, rezervasyon, ödeme, bilet teslimi ve iadeler hakkında yanıtlar bulun.
SSS'ye göz atınTurkeyTrain sipariş desteği
Sipariş numaranız, seyahat tarihiniz ve sorunun kısa açıklamasıyla bize e-posta gönderin. Tam kart bilgisi, banka doğrulama kodu veya pasaport taraması eklemeyin.
[email protected]Başka yerden alınan biletler
Başka bir satıcıdan alınan biletler için o satıcıya veya demiryolu işletmecisine başvurun. TurkeyTrain üçüncü taraf rezervasyonlarını yönetemez.
Bilet rehberini okuyunSiparişinizi verip ödemeyi tamamladıktan sonra ekibimiz biletinizi en kısa sürede düzenleyip e-postayla gönderir. Koltuk ancak bilet düzenlendiğinde kesinleşir; bilet düzenlenemezse ödemenin tamamı iade edilir.